Hacer Reclamo a Veraz por tu deuda

Hacer Reclamo a Veraz por tu deuda

Vamos a ver cómo hacer consultas y reclamos en la página de Equifax Veraz online. También explicaremos cómo hacer el seguimiento del trámite para ver su estado y chequear si está finalizado.

Hay distintas maneras de iniciar un reclamo y cada vez es más simple. Se puede autogestionar, es decir, podemos hacerlo nosotros mismos sin tener que recurrir a abogados, gestores, intermediarios o algo por el estilo. Continúa leyendo para elegir cómo reclamar.


¿Cuándo hacer el reclamo?

  • Cuando apareces como moroso y vos ya pagaste esa deuda
  • Cuando sigue figurando una deuda saldada hace más de 2 años
  • Cuando no pagaste, pero ya pasaron más de 5 años desde que dejaste de pagar
  • Cuando hay datos erróneos como por ejemplo préstamos a tu nombre pero que vos no solicitaste.

Esto está explicado dentro de nuestra página en la que detallamos Cómo salir del Veraz acá.

Contactar con Veraz

Si tienes más dudas sobre este tema podés Entrar en este formulario para poder contactarte y hacer consultas a Equifax. 


¿Iniciar un reclamo por los daños y perjuicios producidos? 

Para iniciar un reclamo de este tipo, primero deberías contactar a un abogado y probar que existieron daños y perjuicios a raíz de los datos incorrectos sobre tu persona y cómo se dio ese tipo de daño. Una denuncia puede tramitarse ante la Dirección de Protección de Datos Personales, la cual va a intentar resolver ese conflicto. Si aplica, se puede imponer una sanción a quien corresponda al estar informando datos incorrectos que te impidieron, por ejemplo, acceder a un crédito.

Para realizar este trámite hay que entrar a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales y seguir las instrucciones. También se puede recurrir al domicilio de esta dependencia que es Sarmiento 1118 quinto piso en Ciudad de Buenos Aires. Otra opción es contactar a los teléfonos 011 4383-8512 o 4383-8515.

DNI bloqueado: Iniciar Reclamo

¿Cuándo se produce el bloqueo de DNI? Cuando al intentar obtener tu informe crediticio o iniciar un reclamo, respondes mal las preguntas de validación. Para realizar este tipo de reclamo obviamente tenés que tener el DNI, ya sea el tipo libreta (adjuntar copias completo desde la primera hasta la última hoja) más la constancia de CUIL. Y lo mismo cuando tenés el DNI tarjeta, es la tarjeta de frente y de atrás, también junto a la constancia de CUIL.

Prestamos Veraz y Creditos

 

Entrar en la página de reclamos y completar los datos que te piden, donde podés explicar tu situación y tu problema en donde dice ‘comentarios’.

Activar las alertas Veraz gratuitas

Si necesitas que te informen cuando se producen cambios en tu informe crediticio, te ofrecen este servicio que da una opción para activar ciertas alertas. Para lograr activar esta opción tenés que entrar en la página de notificaciones. De esta forma nada puede tomarte por sorpresa! Vas a poder ir chequeando que tus datos financieros se vayan actualizando correctamente.

Carta documento para reclamar 

Hay otra opción para hacer el reclamo de Veraz: se puede hacer vía carta documento. Esto se realiza cuando tu petición mediante otros medios ha sido rechazada o no obtuviste respuestas favorables en un periodo de tiempo razonable. Recurrir a esto implica solicitar que eliminen tus datos del sistema porque han transcurrido los cinco años de la deuda, o porque existen datos erróneos sobre tus deudas o una deuda que no te corresponde. 

Es recomendable, como comentamos anteriormente, que te comuniques con la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. De todas formas si hay que recurrir a esto para poder intimar a Veraz Equifax mediante una carta, tenés que usar un modelo de carta que esté redactado de una manera firme y segura.

Para poder obtener la respuesta correspondiente aquí se puede descargar un modelo de carta para poder enviarlo. Al hacer click aquí podes ver un modelo para modificar, allí ponés tus nombres, tus datos y firma para poder enviarla a la brevedad. 

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